Refund policy
سياسة الاستبدال والاسترجاع
- يحق للعميل طلب استبدال أو استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام في حالة وجود عيب تصنيع فقط.
- يجب أن يكون المنتج بالحالة الأصلية وغير مستخدم مع وجود جميع الملحقات والتغليف الأصلي.
- لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات المستخدمة أو التي تعرضت للتلف بسبب سوء الاستخدام.
- يتم مراجعة المنتج والتأكد من وجود العيب قبل قبول طلب الاستبدال أو الاسترجاع.
- في حالة قبول الطلب، يتم استبدال المنتج أو استرداد المبلغ وفقًا لسياسة المتجر.
- تكلفة الشحن يتحملها المتجر في حالة وجود عيب تصنيع مؤكد